In jeder Konfliktsituation spielt das emotionale Geschehen eine Rolle. Egal ob es sich um einen zwischenmenschlichen Konflikt auf der Beziehungsebene handelt oder um die Klärung von Sachfragen.
Konflikte lösen Stress in uns aus. Dies gilt insbesondere für die gravierenden, sich häufenden, lang anhaltenden oder vielleicht sogar schwelenden Unstimmigkeiten. Sie können auch zu einem feindseligen Miteinander führen und eskalieren. Da wir Menschen auf Verständigung angewiesen sind, sind dauerhafte Konflikte für uns nur schwer erträglich und das macht die emotionale Belastung an einem Konflikt aus. Konflikte wirken sich auf den gesamten Menschen aus, auf unsere äußere und innere Haltung.
Im Rahmen einer Konfliktberatung wird in einem geschützten Rahmen das emotionale Geschehen zum Ausdruck gebracht, um die Verständigungsebene wieder herzustellen und Stagnationen aufzulösen. So werden Konflikte thematisiert und es werden Lösungsstrategien gemeinsam entwickelt.